ООО«Центр БОЛИ НЕТ»Чебоксары ОП г. Чебоксары

415045,Астраханская область,г.о. город Астрахань,ул Кирова,д.84,помещ.07 ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО«АЛЬФА-БАНК» к/с30101810500000000207 р/с 40702810126390001861 БИК046015207 ОГРН 1223000001982 ИНН/КПП 3000000694 / 210045001 эл.почта dir.blokadaboli21@yandex.ru

 

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных пользователя сайта

Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящим предоставляю согласие: ООО «Центр Боли нет» (далее — Оператор), на обработку персональных данных, предоставленных мной при использовании сайта https://boli-blokada.ru (далее — Сайт).

1. Цели обработки

1.1. Рассмотрение входящих обращений и обеспечение обратной связи.
1.2. Запись на консультацию, приём или оказание услуг.
1.3. Предоставление информации об услугах Оператора.
1.4. Информирование о предложениях, акциях и новостях Оператора (маркетинговые цели).
1.5. Функционирование Сайта, проведение статистических исследований на основе обезличенной информации для повышения качества обслуживания.
1.6. Контроль качества обслуживания и обучение персонала (при наличии записи телефонных разговоров).

2. Перечень обрабатываемых данных

2.1. Фамилия, имя, отчество (при указании).
2.2. Контактный телефон.
2.3. Адрес электронной почты.
2.4. Иные сведения, добровольно указанные мною в формах, чатах или опросах на Сайте.
2.5. Технические параметры: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, файлы cookie, геолокация, журнал действий на Сайте.
2.6. Сведения, автоматически собираемые при посещении Сайта (файлы cookie, данные о браузере, устройстве и действиях на Сайте).

3. Перечень действий с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку указанных данных третьим лицам исключительно для достижения целей, перечисленных в разделе 1, включая:
• хостинг-провайдеры и сервисы технической поддержки;
• CRM-системы и сервисы управления взаимоотношениями с клиентами;
• сервисы телефонии и коллтрекинга (в том числе ООО «Каллибри» / Callibri);
• сервисы электронной почты и мессенджеров;
• аналитические платформы (Яндекс.Метрика, Google Analytics и иные);
• иные лица, действующие по поручению Оператора на основании договоров.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Запись телефонных разговоров

При обращении по телефону, указанному на Сайте, мои разговоры с представителями Оператора могут записываться в целях контроля качества обслуживания, обучения персонала и разрешения спорных ситуаций. Запись разговоров осуществляется с использованием сервиса коллтрекинга Callibri и хранится в защищённой информационной системе Оператора.

6. Срок действия и порядок отзыва

6.1. Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва.
6.2. Отзыв направляется в письменной форме на бумажном носителе с собственноручной подписью либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по юридическому адресу Оператора либо на электронную почту: dir.blokadaboli21@yandex.ru
6.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие сведения в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или не требуется для исполнения обязательств перед субъектом.

7. Фиксация факта получения

В соответствии с частью 3 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ Оператор обеспечивает фиксацию факта получения настоящего Согласия, включая дату, время, IP-адрес субъекта и версию текста, действовавшую на момент принятия.

8. Подтверждение ознакомления

Подтверждаю, что ознакомлен(а) с:
• Политикой в отношении обработки персональных данных;
• Политикой использования файлов cookie;
размещёнными на Сайте https://boli-blokada.ru, и согласен(на) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии.

☐ Я согласен(на) на обработку персональных данных на изложенных выше условиях.